Es una solución integral de distribución urbana especializada en la entrega de productos de alto valor desde centros de distribución o tiendas minoristas hacia destinos finales dentro de la Región Metropolitana de Santiago. Este servicio representa una oportunidad estratégica de crecimiento para TMA en el contexto de expansión acelerada del comercio electrónico en Chile.
Nuestra Propuesta de Valor para E-commerce.
En TMA identificamos una oportunidad estratégica en el segmento e-commerce, aprovechando el crecimiento acelerado del comercio electrónico en Chile y la demanda creciente de operadores logísticos confiables.
Servicio Rápido y Flexible
Entregas el mismo día
- Entregas el mismo día: Retiro y despacho en jornada laboral (con excepciones en pedidos lejanos o programados).
- Adaptación horaria: Flexibilidad en horarios de retirada y entrega según requerimientos del cliente.
- Capacidad de respuesta: Sistema de re-rutas dinámicas que se adapta a cambios de último minuto.
- Minimización de tiempos: Coordinación que evita demoras innecesarias en depósito o puntos de retiro.
- Protocolo especializado: Manejo diferenciado de productos delicados y de alto valor agregado.
- Personal capacitado: Equipo entrenado en manipulación de mercancías sensibles.
- Presentación profesional: Cuidado de que la entrega sea la "cara visible del cliente" ante cliente final.
Seguridad y Cuidado del Producto
Protocolo especializado
Atención Personalizada
Hecho a medida
- Servicios a medida: Adaptación según tamaño, presupuesto y necesidades específicas de cada cliente.
- Flexibilidad geográfica: Cobertura extendida dentro de la RM con capacidad operativa.
- Comunicación directa: Relación personalizada con cliente final para confirmación de entregas.
- Modelo boutique: Comprensión de que cada cliente es único y requiere trato diferenciado.